PPPK Pengelola Sistem Pengaduan Nasional

Pemerintah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung mencari PPPK Pengelola Sistem Pengaduan Nasional untuk mengelola dan mengembangkan sistem pengaduan masyarakat secara efektif dan efisien. Sistem ini bertujuan untuk meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kualitas pelayanan publik di Provinsi Bangka Belitung.

PPPK yang dipilih akan bekerja sama dengan berbagai instansi pemerintah dan masyarakat untuk memastikan sistem pengaduan berjalan dengan baik. Kami mencari individu yang berkomitmen, profesional, dan memiliki kemampuan teknis yang kuat untuk mengatasi tantangan yang mungkin timbul.

Gaji yang ditawarkan adalah IDR 5,000,000 hingga 8,000,000 per bulan, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengembangkan sistem pengaduan masyarakat secara teknis dan operasional.
• Memastikan sistem pengaduan berjalan dengan baik dan memenuhi standar kualitas yang ditetapkan.
• Bekerja sama dengan berbagai instansi pemerintah dan masyarakat untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas.
• Mengkoordinasikan penanganan pengaduan dari awal hingga penyelesaian.
• Melakukan evaluasi dan peningkatan terhadap sistem pengaduan secara berkala.
• Membuat laporan dan dokumentasi terkait kegiatan pengelolaan sistem pengaduan.
• Menjaga keamanan dan kerahasiaan data pengaduan.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada petugas pengaduan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam pengelolaan sistem informasi atau sistem pengaduan.
• Memiliki pengetahuan dan pemahaman yang kuat tentang sistem pengaduan masyarakat.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait pengelolaan sistem informasi atau sistem pengaduan adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan manajerial yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait