Partner Success Officer - Batangas
Bergabunglah dengan Quipper sebagai Partner Success Officer dan jadikan peran utama Anda dalam mendorong retensi dan kepuasan pelanggan untuk sekolah-sekolah mitra kami. Berbasis di wilayah Bali yang penuh semangat, Anda akan menjadi jembatan antara solusi pendidikan inovatif kami dan sekolah-sekolah mitra kami. Dengan fokus pada pengembangan dan implementasi program-program kami, Anda akan memastikan bahwa sekolah-sekolah mitra kami mencapai kesuksesan dan mencapai tujuan pendidikan mereka.
Di Quipper, kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan belajar yang inspiratif dan efektif. Sebagai Partner Success Officer, Anda akan bekerja secara langsung dengan sekolah-sekolah mitra kami untuk memahami kebutuhan dan tantangan mereka, serta memberikan solusi yang sesuai untuk membantu mereka mencapai potensi terbaik. Dengan menggunakan berbagai tools dan platform kami, Anda akan membantu sekolah-sekolah mitra kami dalam mengoptimalkan pengalaman belajar siswa mereka.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan serta tantangan sekolah-sekolah mitra kami.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan retensi dan kepuasan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim produk dan teknis untuk memastikan bahwa solusi pendidikan kami sesuai dengan kebutuhan sekolah-sekolah mitra kami.
- Menggunakan tools seperti Salesforce dan Google Analytics untuk melacak dan menganalisis kinerja sekolah-sekolah mitra kami.
- Mengorganisir dan memimpin pelatihan serta workshop untuk sekolah-sekolah mitra kami.
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan sekolah-sekolah mitra kami.
- Memberikan dukungan teknis dan operasional kepada sekolah-sekolah mitra kami.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari sekolah-sekolah mitra kami untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang pendidikan, manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam konteks pendidikan atau teknologi.
- Pengalaman dalam menggunakan Salesforce dan Google Analytics.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan presentasi yang baik.
- Kemampuan analitis yang baik dan kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
- Pengalaman dalam bekerja dengan berbagai pemangku kepentingan dan tim lintas fungsi.
- Pengalaman dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi retensi pelanggan.
- Pengalaman dalam bekerja di lingkungan internasional atau multikultural.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang